Форум » Квартира » Интернет и IP-телевидение от компании ЭКОТЕЛЕКОМ (продолжение) » Ответить
Интернет и IP-телевидение от компании ЭКОТЕЛЕКОМ (продолжение)
ecotelecom: Здравствуйте, как официальный представитель компании Экотелеком готов отвечать на ваши вопросы в этом форуме. В вашем микрорайоне мы будем предоставлять высокоскоростной доступ в сеть Интернет и IP-телевидение (до 100 каналов - Бесплатно и до 150 каналов за отдельную абонентскую плату), файлообменная сеть. На данный момент монтаж сети еще не закончен. Услуги доступа в Интернет мы уже начали предоставлять в домах 4,6,8 по ул. Лукинская. После окончания монтажа сети, примерно к концу июня, мы начнем предоставлять IP-телевидение и доступ в файлообменную сеть, а также подключим дома 14,16,18,14к.1,16к.1,18к.1. Прошу вас по небольшим личным вопросам писать мне в личку.
Kiara: ecotelecom, скажите, а неоткрывающийся ваш сайт и неработающее вообще ТВ через ip-tv player - это норма теперь, или есть планы исправить ситуацию в ближайшее время?! p.s. соседи, кто в курсе, у нас тут Билайн-Корбина в 4-6-8 дома не заглядывали?
ecotelecom: А можно конкретнее вопрос задавать? Когда не работало, как долго, когда заработало. Сайт работает, IP-TV тоже. Возможно вы поймали ккакой-то кратковременный момент. Если у вас и сейчас есть проблемы, то вам надо обратиться В техническую поддержку.
Kiara: ecotelecom, с техподдержкой пообщались. Очень жаль, что у вас с IP-TV все так нестабильно.
San: на IP-TV больше половины предложеного тишиной пахнут...
ecotelecom: НОВАЯ АКЦИЯ!!! http://www.ecotelecom.ru/news/ntvplus_hd_sale Акция — Стань чётче этим летом вместе с НТВ-ПЛЮС С июля и до конца сентября 2012 года Телекомпания НТВ-ПЛЮС проводит Акцию — «Стань чётче этим летом вместе с НТВ-ПЛЮС»! При заказе HD пакета к любому основному пакету Телекомпания предоставляет абонентам-участникам акции скидку в размере 348,50 руб. в месяц в течение 9 месяцев, а компания «Экотелеком» предоставляет 20% скидку на HD оборудование и подключение к телевидению НТВ-Плюс. Таким образом, подключаясь к телевидению высокой четкости НТВ-ПЛЮС сейчас за 7900 руб., вы получаете в течение 9 месяцев скидку в размере 50% на пакет каналов «НТВ-ПЛЮС HD», а основной пакет каналов смотрите со скидкой 99 руб. в месяц. Пример 1 Без Акции: комбинация пакетов каналов «Базовый» + «HD» = 1049 рублей в месяц С Акцией: комбинация пакетов каналов «Базовый» + «HD» = 700,5 рублей в месяц Пример 2 Без Акции: комбинация пакетов каналов «Лайт» + «HD» = 598 рублей в месяц С Акцией: комбинация пакетов каналов «Лайт» + «HD» = 249,5 рублей в месяц Обратите внимание, скидка предоставляется начиная с месяца, следующего за месяцем регистрации договора НТВ-Плюс. Обязательные условия — оформление подписки на пакет каналов «НТВ-ПЛЮС HD» и непрерывность просмотра пакетов НТВ-ПЛЮС в период участия в Акции. Информацию об услуге и подключении читайте в разделе IPTV НТВ-ПЛЮС. Полные условия акции на сайте НТВ-Плюс
Askel: соседи с Лукинской 10, скажите, а есть у нас другие операторы, кроме Экотелекома вообще? Нужен именно обычный выделенный интернет, т.к. у меня по квартире уже разводка сделана (МГТС не подойдёт). Я оставил заявку в Экотелеком 3 недели назад, мне сказали, что подключить можно в субботу (в рабочие дни у нас все работают, естественно, и дома никого нет). И вот до сих пор жду. Пару раз ещё звонил им, предлагали рабочие дни, т.к. "в субботу монтажник вроде как не планирует в наш район заезжать". Капец, я в первый раз встречаюсь с ситуацией, когда клиент должен бегать за оператором и просить его подключить. У меня в подмосковном Дзержинском провайдеры в очередь выстраивались, чтобы я кого-то выбрал, а здесь такое... Если знаете кого, сообщите. Акадо и кверти пока не провели, уже узнавал...
MANG: В субботу оставил заявку, в понедельник позвонили, во вторник вечером пришли и подключили.
Askel: В рабочий день мне тоже предлагали, но как-то не хочется только из-за интернета отпрашиваться с работы и ехать в Новопеределкино, потеряв при этом 3 рабочих часа. Проблема с субботой. А что, других опереторов у нас правда нет что ли?
agpecam: Возможно сделать ,чтобы при приостоновлении доступа в интренет из-а неуплаты возможно было через личный кабинет произвести оплату банковской карточкой? Сейчас в кабинет заходит, но при проведении оплаты на страницу платежный ситемы не переходит. Приходится другой инет искать, чтобы оплатить.
batya: agpecam пишет: Возможно сделать ,чтобы при приостоновлении доступа в интренет из-а неуплаты возможно было через личный кабинет произвести оплату банковской карточкой? Сейчас в кабинет заходит, но при проведении оплаты на страницу платежный ситемы не переходит. Приходится другой инет искать, чтобы оплатить. Я платил карточкой без проблем.
ecotelecom: Уважаемые абоненты! В ночь с вторника на среду 19 сентября с 04:00 до 07:00 часов будут проводиться работы по модернизации центрального узла связи. В период проведения работ могут наблюдаться перерывы в предоставлении услуг связи по всем районам сети «Экотелеком». Плановые работы направлены на увеличение производительности ядра сети. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание. http://www.ecotelecom.ru/news/upgrade_core2
Кириллко: Ну и где инет? И почему до вас никто дозвониться не может? UPD: Инет появился (10:05), сайт не открывается ваш и дозвониться не реально, в трубке тишина, а потом короткие гудки...
MANG: Без резерва - никуда.... :(
Кириллко: MANG пишет: Без резерва - никуда.... :( у меня МГТС есть, там 35 руб/сут (если пользоваться), а так за резерв канала что-то 20 рублей в месяц. Ну и с мобильного конечно)))
batya: Да и IPTV висит. Вчера не мог просЁр Сапартака посмотреть)
Trance: у экотелекома были пару дней проблемы, говорят, что все налажено и необходимо все лишь перезагрузить роутер и т.п.
ecotelecom: http://www.ecotelecom.ru/internet/premium http://www.ecotelecom.ru/news/futurelight «Экотелеком» с 1 октября 2012 г. вводит новый специальный тарифный план для абонентов группы «Премиум». У флагманского тарифного плана «Тариф будущего» появился младший брат — «Тариф будущего Лайт». Безлимитный интернет на скорости до 50 Мбит/сек всего за 499 рублей в месяц. Резервирование линии в 2,5 раза дешевле! За услугу резервирования линии с 1 октября плата составляет всего 2 рубля в день! Услуга «Резервирование линии» предоставляется по инициативе абонента или при блокировке доступа к сети интернет из-за недостаточности денежных средств на лицевом счете. Списание абонентской платы за канал связи по выбранному тарифному плану приостанавливается на период действия услуги резервирования линии. http://www.ecotelecom.ru/user/highspeed_danger Особенности в использовании сверхскоростного интернета
Кириллко: вместо тарифов лучше связь наладьте нормальную... Сижу с резерва... А у вас как обычно дозвон 15-25 минут, интер не работает. А больше всего на мою претензию мне понравился ответ оператора - пользуйтесь резервом.... а то я без него не понял... вообще хорошая у вас антиреклама получается... "пользуйтесь резервом", а почему бы вам не ставить на своей рекламе звездочку и подписывать, "самый быстрый интернет* готовьте резерв, мы вам не обещаем что он будет работать"? КТО-НИБУДЬ ЗНАЕТ КОГДА К НАМ ПРИДЕТ ON-LIME?
Босиком: Пытался дозвониться 30 минут. Дозвонился. Порадовали. Инет будет дня через два. В последнее время "Экотелеком" отжигает по полной. Хорошо если за полчаса можно дозвониться и узнать, что у них происходит, а то и просто сброс идет... Зато рекламы полно на всех подъездах. Кириллко пишет: КТО-НИБУДЬ ЗНАЕТ КОГДА К НАМ ПРИДЕТ ON-LIME? Хороший вопрос))
Сохатый: Совсем замучили последний месяц, даже чтобы в Яндекс войти, надо несколько раз обноваиться. Тут звонили из МТС, предлагали к ним подключиться. Имел лет 6 назад нетативный опыт со Стримом, м.б. кто знает сейчас в МТС нормально?
полная версия страницы