Форум » 3-я очередь » протечки на балконах » Ответить
протечки на балконах
ЕленаБ: у нас квартира на 17 эт - После каждого дождя на балконе потоп, причем заливает не только в окна, но и течет потолок и внутренний стык потолка балкона с домом. Отправила заявку на гор.линию в Пик-комфорт. Предлагаю всем присоединиться, т.к. от нас будет и ниже протекать по этажам.
Ответов - 58, стр:
1 2 3 All
ЕленаБ: отправлять претензию лучше сразу же и в ДСК3 по адресу оао@dsk3.ru
anti_natali: У нас тоже течет через "стеклопакеты"
Андроид: Елена вам удалось решить свой вопрос? :)
ЕленаБ: да, потолок и стыки его со стенами больше не текут, приходили и замазали крышу чем-то, а вот окна конечно нужно обязательно менять на балконах, у нас на это не хватило средств при ремонте. Сейчас все что могли запенили и силиконом или еще чем-то замазали, не текут при дождях. Весной обязательно будем менять окна.
Андроид: У нас в зале стык эркера потек от потолка по стене! Этаж не последний.
Андроид: Выглядит это так: Есть мнения, откуда такое счастье появляется?
ALEXIS: Андроид пишет: Есть мнения, откуда такое счастье появляется? Из межпанельного шва. Пишешь заявление в ОДС (Лукинская, 14) с просьбой герметизировать межпанельные швы. Вопросом занимается Тамара Николаевна.
Роман: Андроид пишет: Есть мнения, откуда такое счастье появляется? Лучшим вариантом будет вскрытие межпанельных швов в квартире с последующим запениванием и штукатуркой, да, потребуется переклейка обоев, но это оправдывает данные затраты, так как протечки могут брать свое начало с верхних этажей.
Андроид: Хочу "похвастаться" - так строит ПИК. Сегодня мне холодно, а завтра кому то будет жарко. Кстати, у соседей сверху все сухо. Ну может быть пол мокрый, но они об этом еще не знают.
Masherchik: Андроид мда уж....
Андроид: У соседей тоже потекло Есть информация что течет во всех новых домах.
agpecam: Отрывать надо было сразу это говно от стен, стыки заделывать.
Андроид: Про "говно" соглашусь. А вот про все остальное, пусть все сами исправляют: заделывают, переклеивают, перекрашивают и т.п.
vittka: у меня тоже течет 8 к 1. В двух комнатах на стыках намокли обои. ((((
Андроид: vittka пишет: В двух комнатах на стыках намокли обои У вас двушка или трешка? В каких комнатах? У меня протечка в большой комнате. В остальных пока все тихо. Было мнение, что такой косяк возникает на эркерах и кухне.
vittka: трешка. течет в большой комнате (где эркер) и соседней с ней
a8b8126d: У многих потекло. Нужно писать заявление, их собирают и регистрируют перед отправкой в ДСК. Думаю, чем больше будет заявлений, тем быстрее решится вопрос.
Андроид: У меня еще обнаружилась протечка на кухне, от входа правый угол. В комнате с эркером большой потоп тоже в правом углу. В левом чуть меньше, но тоже есть промокание. Если такая зависимость связана с направлением ветра при дожде, то другие углы потекут при другом ветре?
vittka: Сказали что 27 заявлений за сегодня. Так же Дубровин И.А. сказал, что ДСК -3 вставили в тык и бригада альпинистов приедет в понедельник. Но работать они будут в том случае, если будет сухая погода....
agpecam: У кого обои переклеены нужно проверить как то. Может тоже течет. Только на дефолтговнообоях это видно, а на виниле нет. Под ними еще хуже. Плесень, вечная мокрота и тд.
redpanda: У меня тоже течет на балконе потолок. Причем сделали ремонт и у соседей с верху с их разрешения строители которые делали мне ремонт , сделали гидроизоляцию пола. Все равно течет , наверное стыки. Лоджия с тещиной комнатой тоже течет на стыке. Рыдаю , все балконы обшивали гипсокартоном и красили, красоту наводили а теперь все отдирать и по новой потолок переделывать.
Андроид: Для информации http://www.forumhouse.ru/threads/87079/ http://stroyalp.ru/shov4.php видео, как должен быть вскрыт шов для последующей гидроизоляции http://www.youtube.com/watch?v=ZMh4lULQLFU http://www.youtube.com/watch?v=h5jDWFMorJk и т.д. а здесь герметизируют строительной пеной?! http://www.youtube.com/watch?v=cH4V6_1qtmE
Андроид: Всем пострадавшим предлагаю писать заявление о некачественном предоставлении услуг по содержанию жилья с перерасчетом коммунальных платежей за период с момента написания заявления о протечке по день выполненных работ по герметизации межпанельных швов. В сезон дождей, если протечка повторится, требовать перерасчета коммунальных платежей с первой даты обнаружения протечки до периода повторного обнаружения протечки панельных стыков. И так до бесконечности.
Infinitum: А пока дом на гарантии, они вам кивнут на ДСК.
Андроид: Как я благодарен вашему ответу. Если они кивнут на ДСК - это яркий показатель характеризующий ПИК-Комфорт в частности и ПИК в целом. Это говорит о том что управляющая компания работающая от застройщика никогда не будет чувствовать свою ответственность и не будет идти против течения дочерних компаний своего холдинга - "рука руку моет". А любой кивок будет опротестован до победного конца, вплоть до лишения ПИК-а бизнеса в этом районе.
vittka: Кому нибудь сделали? Четвертый день звоню- говорят работают каждый день. С понедельника ни одного альпиниста не видела. Периодически смотрю в окно из корпуса 1.
Андроид: Результат работы должен выделяться свежей промазкой белого цвета - она должна быть заметна на фоне старой изоляции. Если вы ее не видите, значит ничего нет. У меня должны были в понедельник промазать все стыки, в итоге все стыки промазали у соседей. По моим догадкам, им помешал дождь который был к вечеру в тот день или просто не хватило замазки. Т.е. все проблемные места они не сделали. Отправил петицию в ДСК3 (на условиях права собственности, хотя на мой взгляд эту работу должен делать ПИК-Комфорт без моего непосредственного участия), молчат. Думаю надо для разогрева подключить Мосжилинспекцию на предмет качества сданных домов, потребовать проведение повторной строительной экспертизы. Ждать у моря погоды не стоит, действуйте. И для информации: http://base.garant.ru/12148944/
sssel: Андроид это ваша квартира? А вы из какого дома? И этаж высокий?
Андроид: протечки продолжаются кто участвует прошу писать претензию, форма прилагается, если фото нет, то уберите упоминание претензию рассылаете через электронные приемные и заказным письмом Генеральному директору ООО ПИК Комфорт Кудрявцеву Роману Николаевичу Гражданина .... ваши ФИО полностью проживающего по адресу: .... ваш адрес полностью телефон: .... ваш контактный телефон Копия: Государственная жилищная инспекция города Москвы Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы Прокуратура города Москвы Правительство города Москвы П Р Е Т Е Н З И Я О недостатках при оказании услуг по содержанию и эксплуатации жилья Я проживаю в доме, обслуживаемом вашей организацией, и являюсь потребителем по факту использования услуг по содержанию и эксплуатации жилья. Обслуживание должно осуществляться с обязательным соблюдением Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, согласно которым ваша организация обязана: а) систематически производить осмотр жилых домов и жилых помещений, профилактическое обслуживание санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в них, а также осмотр объектов благоустройства придомовых территорий; б) своевременно производить капитальный и текущий ремонт жилых домов, обеспечивать бесперебойную работу санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в них; в) обеспечивать надлежащее содержание чердаков, подъездов, вестибюлей, тамбуров, лестничных клеток, кабин лифтов и других мест общего пользования жилых домов, а также придомовых территорий; г) своевременно проводить подготовку жилых домов, санитарно-технического оборудования, находящегося в них, к эксплуатации в зимних условиях. Я своевременно и регулярно плачу за содержание и эксплуатацию жилья, таким образом, участвую в расходах, связанных с обслуживанием и ремонтом инженерного оборудования, мест общего пользования и содержания придомовой территории, соразмерно занимаемой мной площади в доме. Ваша организация свои обязательства не исполняет: несмотря на мои неоднократные обращения (... здесь пишите даты первичных заявок о протечках) о протечке панельных стыков, аварийная ситуация по локализации протечек не устранена. Факты протечек зафиксированы фотографиями и свидетельскими показаниями соседей. Указанные нарушения противоречат требованиям ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой, исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых соответствуют условиям договора. В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы услуга по содержанию и эксплуатации жилья была безопасна для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу. На основании преамбулы и ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую: в срок до 18 Сентября 2013 года выполнить работы по устранению протечек в мою квартиру и добровольно осуществить ремонт помещения (герметизация, оштукатуривание, покраска, поклейка обоев и проведение других необходимых работ). За каждый день просрочки исполнения указанных требований свыше установленного мною срока ваша организация обязана уплатить мне неустойку в размере 3% от стоимости услуги. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и, кроме вышеуказанного, я буду требовать полного возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (Основание: ст.ст. 13-15 Закона). Суд также своим решением при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований. Предлагаю решить спор в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме. Приложение: фотографии динамики протечек. 15 Сентября 2013 года
Андроид: так же можно воспользоваться услугами сайтов http://gorod.mos.ru http://mgi.mos.ru/feedback/electronic-receptions.php http://www.mosproc.ru/ipriem/ http://www.angrycitizen.ru/case/12640 http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
BadBoy: Андройд, удачи вам в борьбе с чиновничьим аппаратом! Если не сложно будет, выложите ответ из компетентных органов или из ПИК, если ответят. Их всегда так интересно читать.
Андроид: Уважаемые соседи! Вопрос о протечках приобретает очень не хороший оттенок. По моим сведениям зарегистрировано более 180 фактов протечки. Вопрос стоит уже о нарушении строительных норм при возведении домов. Убедительная просьба, у кого работы по герметизации не были произведены или были произведены, но не качественно, прошу еще раз написать заявление, а лучше претензию на имя Генерального директора ПИК-Комфорт (смотрите форму выше). Подкрепляйте вашу информацию фотографиями. Сделать это нужно сегодня иначе послезавтра будем жить на руинах. Претензии (заявления) относите в письменном виде в ОДС, а так же направляйте по адресам электронной связи: http://www.pik-comfort.ru/contact-info/ info@pik-comfort.ru hotline@pik-comfort.ru Так же продублируйте копию на адреса головной организации ПИК: info@pik.ru cs@pik.ru pressa@pik.ru sales@pik.ru moscowdev@pik.ru
BadBoy: Андройд, официальный ответ получили? Протечки - это так фигня, по сравнению с теми косяками с которыми принимали дома в Солнцево-парк... Там вот стояки были перепутаны холодный и горячий и ничего приняли дом. А то, что ПИК стал экономить как на материалах, так и на технологии производства, так это не новость. Долговая яма, в которой сидит ПИК, этому только способствует.
Андроид: Пока нет. Но нужно "забомбить" заявлениями ПИК - вопрос стратегический. В интересах всех жителей 3-ей очереди, сегодня течет у соседей, завтра может потечь "у вас".
ЕленаБ: я всех еще в июле призывала, заранее.. пока самого не коснется, никто не поддержит
Андроид: Многие думают что за них все другие сделают, а они на чужом горбу в рай въедут.
Андроид: http://promalp-forum.com/forum/43-281-1#post1370
Андроид: А воз и ныне там Протечка в субботу 21 Сентября 2013 года. У соседей сверху тоже течет. Спасибо нашим строителям и вечная слава! Причем приходили мазали аж 4 раза. Видимо их и собственный опыт (ошибки) ни чему не учит - согласно народной пословице.
Андроид: По состоянию на вечер 24 Сентября 2013 года продолжаем принимать душ У соседей аналогичная ситуация BadBoy пишет: Если не сложно будет, выложите ответ из компетентных органов или из ПИК, если ответят. Их всегда так интересно читать. Есть кое что, но пока рано о них говорить.
Дуся дом14: Ситуация аналогичная, течет в таком же месте, в эркере между большим и малым окном, обои уже отвалились, штукатурка от стен и откосов отваливается, жду ближайших заморозков. Тамара Николаевна, милейшая женщина, умеет успокоить человека, каждый день обещает приход альпинистов. Жду с 6 сентября.
Андроид: Ваш дом еще на гарантии? Не ждите, пишите, звоните во все инстанции. ПИК-Комфорт просто отстранился от решения вопросов содержания общего имущества. Их ждет суд.
vittka: Сделали. Потекло с нова. Пипец.....
redpanda: Я видела альпинистов позавчера на д 8 корп 1 и д 14 .
Андроид: vittka пишет: Сделали. Потекло с нова. Пипец..... Они должны были по всем заявкам полностью вскрыть все швы, посмотреть их состояние и заделать их по новой. Они же просто поверху замазали герметиком - это не правильно, это нарушение технологий, это имитация деятельности, это преступная халатность, я уже молчу про то как на самом деле скрепили плиты. Не сдавайтесь, долбите их по полной. ВСЕХ! И ПИК-Комфорт и всю их шайку-лейку под названием ПИК.
ALEXIS: vittka пишет: Сделали. Потекло с нова. Пипец..... У меня была аналогичная ситуация, думал швы некачественно сделали. Вызывал снова. Был вскрыт отлив со стороны улицы (под окном). В связи с тем, что плиты полые и в них находится утеплитель, вода и пошла внутрь плиты. Под отливом все промазали герметиком, три недели - полет нормальный. Безусловно, это либо заводской брак при изготовлении панелей, либо нарушения при ведении строительно-монтажных работ подрядной огранизацией. В общем, дело было не в бабине
vittka: Не поняла. Это должны вскрывать у соседей сверху? У нас течет эркер где то 20-30 см от потолка пятно мокрое появляется
Андроид: vittka пишет: Не поняла. Это должны вскрывать у соседей сверху? У нас течет эркер где то 20-30 см от потолка пятно мокрое появляется сделайте фото пожалуйста и покажите
vittka: вот как тут!
vittka: Прям на том же самом месте!
Андроид: Я конечно не строитель, но пока могу предполагать о 2 вариантах: 1. Течет потолочный стык, но проявиться может ручейком в любом месте стены. 2. Возможно действительно заливает через "открытые" части панели в оконных проемах или через отлив. Где протекает - это не ваша головная боль - вам должны устранить протечку априори. А что вы делаете что бы вам устранили протечку? И какой этаж? У соседей сверху, снизу какая ситуация?
vittka: у соседей я что то не спрашивала. У меня 11 этаж. Написала повторное заявление. Наверное нужно еще разик сходить к ним
Андроид: В понедельник, утром, в районе 8 часов, на наших домах будет представитель жилищной инспекции по вопросам протечек, могу вас присоединить к встрече. Нужны ваши контакты для связи.
vittka: отправила
Андроид: У меня опять по эркеру потекло и года не прошло.
Андроид: Любопытно почитать. Везде одно и тоже с ПИК-Комфорт http://chehova4.ru/index.php?/topic/247-zadajte-vopros-uk-ooo-pik-komfort/page-5 и финал ... Здравствуйте соседи и гости нашего ресурса. Служба клиентской поддержки прекращена по причине смены управляющей компании. нет не финал, второй сезон http://chehova4.ru/index.php?/topic/366-informatciia-i-obiavleniia-uk-pik-komfort/
Андроид: Прошли дожди, сушим швы. Опять текут, маленькая комната, кухня %;№%;№%;№ Видимо когда строили дом, половину материала унесли на рынок. Перекличка, у кого тоже течет?
гость8к1: сильный и продолжительный дождь 14-15 августа принес те же проблемы что и были... опять протечки.. сегодня был в диспетчерской - вал заявлений о протечках... ПИК видимо так и не заделал швы... инженера на месте не было - куда то срулил, видать прячется от разгневанных жильцов, диспетчер и техник-смотритель в районе 17 часов при мне всем кто звонил и приходил отказывали в осмотре залитых квартир под предлогом что у них "рабочий день заканчивается"..
redpanda: У нас тоже текут швы, хотя 2 года назад вызывали альпинистов, которые при нас промазали все швы начиная с технических балконов ( с крыши туда спускались) воющем течет на лоджии с тещиной комнатой через шов на стыке плит.
полная версия страницы